http://cherrymix.com.ua/

Проверка статуса заказа

Введите номер заказа а также электронный адрес, который Вы использовали при его оформилении.

Электронный адрес *

Номер заказа *

* поля обязательны для заполнения
Товаров: 0 Сумма: 0

Содержимое корзины

Время работы: пн.-пт: 10:00 - 17:00
(044) 592-07-90, (073) 044-57-70, (066) 079-34-59
Главная > ЧАВО

Помощь

Часто Задаваемые Вопросы

Заказ. Статус заказа

Доставка и оплата

Цены и наличие

Гарантии

Вопросы о товарах

Регистрация, Авторизация, Мой кабинет

Сколько будет стоить доставка в мой город?

Возможно ли подъехать к Вам в офис и забрать товар?

Что такое наложенный платеж? Оплата при получении.

Если я заказал у вас товар с бесплатной доставкой в другой город, означает ли это, что при получении на почте я оплачу только его стоимость и больше ничего?

У вас указано, что доставка товара на сумму от 500 гривен по Киеву осуществляется бесплатно. Могу ли я рассчитывать на бесплатную доставку, купив товар стоимостью, к примеру, 495 гривен? Или цена принципиально должна быть не меньше 500?

В какие города Вы отправляете товары?

Как я могу оплатить свой заказ?

Отправляете ли вы заказы заграницу?

Я сделал (-а) заказ, но скидка не учлась. Почему?

Сколько будет стоить доставка в мой город?

В случае, если сумма заказа свыше 500 грн.:
  • Доставка по Киеву курьером будет стоить 35 грн., так же при необходимости мы можем отправить заказ на киевский склад Новой Почты. 
  • Доставка в другие города Украины, в среднем стоит 15 — 25 грн. в зависимости от веса посылки. (Цена указаны без учета возможности отправки наложенным платежом)

Подробнее о способах доставки и оплаты смотрите здесь

Вверх ↑ 

Возможно ли подъехать к Вам в офис и забрать товар?

К сожалению в данный момент, клиентов на склад мы не принимаем.

Вверх ↑ 

Что такое наложенный платеж? Оплата при получении.

Наложенный платеж - это вид оплаты за доставку почтовой или курьерской службой, при который вы оплачиваете товар непосредственно при его получении.

Выбирая наложенный платеж, клиент платит за товар в момент его получения в почтовом отделении, что, пожалуй, и есть основным преимуществом данного вида платежа. Таким образом, данный вид оплаты выбирают покупатели, чтобы обезопасить себя.

Важно! Наложенный платеж - не самый экономный вид оплаты, так как получатель оплачивает комиссию за пересылку денег обратно в город продавца, а это около 17 грн. + 3% от суммы перевода.
Таким образом, при сумме заказа в 200 грн, с Вас возьмут дополнительно около 25 грн. за обратный перевод денег к нам, помимо суммы доставки.

Вверх ↑ 

Если я заказал у вас товар с бесплатной доставкой в другой город, означает ли это, что при получении на почте я оплачу только его стоимость и больше ничего?

Мы гарантируем бесплатную доставку по тем позициям, по которым у нас заявлена бесплатная доставка. Это означает, что мы берём на себя все транспортные расходы, связанные с доставкой заказа до склада Новой Почты в вашем городе.

Поэтому, в случае оплаты заказа по предоплате, Вам останется всего лишь забрать заказ, и дополнительно Вам платить больше ничего не придется. 

Если же, была выбрана оплата наложенным платежом, то Вам придется оплатить стоимость перевода денег обратно к нам, это в среднем 9 грн. + 2% от суммы заказа. 

Вверх ↑ 

У вас указано, что доставка товара на сумму от 500 гривен по Киеву осуществляется бесплатно. Могу ли я рассчитывать на бесплатную доставку, купив товар стоимостью, к примеру, 495 гривен? Или цена принципиально должна быть не меньше 500?

Мы не принципиальны там, где цена вопроса - 5 гривен. Поэтому с удовольствием отнесём Вас к числу тех покупателей, для которых доставка товара стоимостью 495 грн. - бесплатна.

Вверх ↑ 

В какие города Вы отправляете товары?

Мы работаем по всей Украине, товары отправляются во все города, где есть представительства транспортных компаний Новая Почта и  Автолюкс.

Вверх ↑ 

Как я могу оплатить свой заказ?

Оплатить заказ возможно, предоплатой на карточный счет либо наложенным платежом (при доставке транспортными компаниями), наличными (при курьерской доставке по Киеву). Подробнее здесь. 

Вверх ↑ 

Отправляете ли вы заказы заграницу?

 К сожалению, в данный момент мы доставляем заказы только по территории Украины.

Вверх ↑ 

Я сделал (-а) заказ, но скидка не учлась. Почему?

Скидка могла не быть учтена потому, что:
1. Вы не были зарегистрированы (или авторизированы)
2. Вы заказали товар, на который скидка не распространяется. 

Подробнее об условиях предоставления скидок смотрите здесь.

Вверх ↑ 

Не нашли ответ на свой вопрос ?

Вы можете задать свой вопрос и получить ответ по электронной почте.

Имя: *

Телефон:

Электронный адрес *

Текст вопроса *

Украина, Киев © CherryMix 2009 - 2017! Интернет-магазин профессиональной декоративной косметики маникюрных инструментов и аксессуаров. В случае использования материалов сайта ссылка на cherrymix.com.ua обязательна.
Каталог украинских интернет магазинов