http://cherrymix.com.ua/

Проверка статуса заказа

Введите номер заказа а также электронный адрес, который Вы использовали при его оформилении.

Электронный адрес *

Номер заказа *

* поля обязательны для заполнения
Товаров: 0 Сумма: 0

Содержимое корзины

Время работы: пн.-пт: 10:00 - 17:00
(044) 592-07-90, (073) 044-57-70, (066) 079-34-59
Главная > ЧАВО

Помощь

Часто Задаваемые Вопросы

Заказ. Статус заказа

Доставка и оплата

Цены и наличие

Гарантии

Вопросы о товарах

Регистрация, Авторизация, Мой кабинет

Через сколько времени я получу свой заказ?

Что такое Золинген?

Могу ли я осмотреть и проверить товар перед покупкой?

Что означают качества продукции?

Какой график работы Вашего магазина?

Существует ли в вашем магазине система скидок?

Предоставляете ли вы услуги заточки инструментов?

Через сколько времени я получу свой заказ?

Время доставки зависит от выбора способа доставки и города, в котором Вы находитесь.
  • Если Вы находитесь в Киеве то при условии, что товар есть в наличии, Вы получите его в течение двух рабочих дней.
  • А если в другом городе Украины, то при отправке компаниями «Нова Пошта» и «Автолюкс» заказ должен быть у Вас на следующий день после отправления для областных центров, и 1-2 для других городов.

Вверх ↑ 

Что такое Золинген?

Золинген (Solingen) - это город в Германии в котором производятся самые лучшие режущие инструменты в мире. Клеймо Solingen на инструменте означает использование стали высшего качества в его производстве. Подробнее смотрите здесь...

Вверх ↑ 

Могу ли я осмотреть и проверить товар перед покупкой?

Безусловно можете.

При курьерской доставке по Киеву необходимо полностью осмотреть товар перед покупкой. Так согласно перечню товаров надлежащего качества закона Украины о защите прав потребителей маникюрные инструменты обмену и возврату не подлежат. По-этому, любые претензии принимаются только в присутствии курьера.

При доставке почтовыми службами, у Вас есть возможность предварительного просмотреть заказанный товар заказанных до оплаты. Клиент, посетив склад службы в удобное для него время, имеет возможность рассмотреть товар в деталях, и лишь потом платить за него деньги. Осмотр должен осуществлятся в присутствии работника курьерской службы с обязательным составлением Акта возврата товара.

Вверх ↑ 

Что означают качества продукции?

Компания Kellermann производит продукцию в 3 разных качествах, которые отличаются между собой в первую очередь твердостью стали, покрытием и ценой соответственно.

Так же различие обозначается в артикуле товара:
- приставка F обозначает высшее качество
- приставка P обозначает среднее качество
- приставка MC обозначает низкое качество

Часто продавцы "забывают" указывать качество продаваемой продукции.

Вверх ↑ 

Какой график работы Вашего магазина?

График работы нашего магазина таков: 
  • Прием заказов он-лайн: Круглосуточно
  • Прием звонков а так же обработка и доставка заказов: Пн-Пт: 10:00 — 18:00

Вверх ↑ 

Существует ли в вашем магазине система скидок?

 Да. Подробнее – в разделе "Постоянным покупателям"

Вверх ↑ 

Предоставляете ли вы услуги заточки инструментов?

 К сожалению в данный момент мы не представляем услуг по заточке инструментов.

Вверх ↑ 

Не нашли ответ на свой вопрос ?

Вы можете задать свой вопрос и получить ответ по электронной почте.

Имя: *

Телефон:

Электронный адрес *

Текст вопроса *

Украина, Киев © CherryMix 2009 - 2017! Интернет-магазин профессиональной декоративной косметики маникюрных инструментов и аксессуаров. В случае использования материалов сайта ссылка на cherrymix.com.ua обязательна.
Каталог украинских интернет магазинов